FORMATION

Sept 2005 à 2007: Master chef de produit à L’ISEG Bordeaux (Institut Supérieur Européen de Gestion).

Sept 2002 à 2005 : Bachelor Marketing stratégique et opérationnel à L’ISEG Bordeaux.

Juin 2002 : Bac ES spécialité mathématique au Lycée Louis Barthou à Pau (64)

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

2008 : Assistante Marketing / Chargée de relations clients – Service Marketing web du Groupe Pichet (7 mois)

Participation à la création et au développement du service Marketing web et du centre de contact (service créer en septembre 2007)

-   Recherche et approche des fournisseurs services et outils webmarketing: comparaisons des propositions, suivi de la relation

-   Support à la force de vente : suivis clients, argumentaires, gestion des contacts web.

-   Veille marketing des offres concurrentes et du marché.

-   Benchmarketing: collecte, traitement, analyse et présentation des informations.

-   Aide à la rédaction de documents, supports commerciaux et de communication : fiches produits, courriers clients/prospects.

-   Participation aux reportings mensuels d’activités.

-   Contribution à la stratégie de Web marketing (brainstormings, design des e-mailing …)

2006 – 2007 : Direction Régionale de la Banque Populaire du Sud-Ouest – stage d’assistante marketing et communication, service marketing et communication de la Direction du Développement (6 mois).

-    Participation à l’élaboration de nouveaux supports de communication des tarifs bancaires.

-    Gestion des parrainages voile et analyse des demandes de partenariats évènementiels et préconisations.

-    Saisies diverses et gestion des réponses clients suites à différentes actions de marketing direct

-    Gestion des mailings destinés aux clients.

2006 : Direction Régionale UCPA – stage d’assistante marketing et développement des centres UCPA d’Aquitaine (3 mois)

Développement commercial des centres UCPA :

-    Choix des promotions et réductions suivant les centres et les cibles.

-    Création de fichiers prospects, et de supports de communication.

-    Rédaction et envoi de mailings prospects (cibles : clubs de sports)

2005 : BNP Paribas à Bordeaux Chapeau Rouge - stage d’assistante marketing et commercial du responsable du marché des jeunes (3 mois)

-    Mise en place de partenariats (pour le forum étudiant 2005)

-    Mise en place de dispositifs de communication et d’offres promotionnelles et commerciales.

-    Réalisation d'une enquête auprès des jeunes (besoin et attentes des jeunes, image de la banque auprès de la cible):

     Les objectifs de l'enquête :

  - Préciser l'image

  - Définir la situation des jeunes

  - Mesurer l'évolution de la notoriété

  - Définir les attentes des jeunes

Objectif Général : Maximiser les ouvertures de comptes chez les jeunes.

2004 : Banque Populaire du Sud Ouest à Bordeaux – stage d’assistante marketing (2 mois)

-    Réalisation d’une enquête de satisfaction en interne.

-    Rédaction de la synthèse de l’étude de notoriété 2003 et création de la présentation PowerPoint destinée à la direction.

2003 : Métro Bordeaux Lac - stage d’attachée commerciale (2 mois)

LANGUES

Anglais : Bon niveau (lu, écrit, parlé) obtention du TOEC (niveaux 2 avec 770 points)

2004 : Séjour à Dublin 10h de cours / semaine à la Dublin Business School, dans le cadre mes études.

Espagnol : Niveau moyen (lu, écrit, parlé)

CONNAISSANCES INFORMATIQUES

Maîtrise des Packs Office 98-2003 et 2007 (Word, Works, Excel, Power point, Outlook), Front page, Sphinx, bonne connaissance des moteurs de recherche et de l’utilisation d’Internet.

AUTRES ACTIVITES

Sports pratiqués : 8 ans de gymnastique artistique (compétitions), randonnées.

Centres d’intérêt : La musique avec 10 ans de pratique du piano (classique), l’art avec l’organisation de l’évènement « Bordeaux en peinture » en 2003, la photographie et la bande dessinée.